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服务条款-售后服务

质量保证
所有爱琳出售的珠宝产品,爱琳公司均给予质量保证,品质值得信赖,让顾客享受无忧购物.

贵宾优惠·优待
凡在爱琳消费的顾客,即可申请成为爱琳会员,部分产品相应消费金额可按1:1比例累计爱琳积分,积分可按3%比例抵现使用,积分不可兑现、不可与其他优惠同时使用、不可赠送转让。 线上购买产品可在线下门店享受售后服务。

7天退换货
爱琳所售商品,因商品质量问题可保证7天无条件退换货。具体参照《退换货规则》

免费维护
您在购买爱琳商品后,如在使用中产生诸如扣子老化、绳子损坏等机械化损坏的问题,您可到爱琳门店享受为您提供的免费维修、更换服务(相关材料费用
自理)。也可寄回爱琳总部享受同等服务,爱琳会让你的首饰完美如初。

免费清洗
您在爱琳购买的商品,如出现污垢、灰尘、油渍等,严重影响产品美观。您可到爱琳门店享受爱琳为您提供的免费清洗服务。也可寄回爱琳总部享受同等服务,爱琳会让您的首饰完美如初。

免费消磁
天然宝石部分产品带有一定的磁性,如您的首饰需要进行消磁,则可到爱琳门店享受“免费消磁”的服务。也可寄回爱琳总部享受同等服务,爱琳会让您的首饰完美如初。

免费抛光
您的珠宝,如翡翠在日常生活中产生摩擦痕迹或损伤;如贵金属在佩戴过程中不可避免的产生氧化,则可到爱琳门店享受“免费抛光”服务,但并不能保证完全修复。也可寄回爱琳总部享受同等服务,爱琳会让您的首饰恢复极致完美。